"Thật không thể tin nổi" sự nhầm lẫn tai hại của phần mềm diệt virus Bkav

Kết quả kiểm định của AV-TEST, một bài kiểm tra uy tín dành cho các phần mềm diệt virus, đã hé lộ một thực tế đáng lo ngại về hiệu suất thực tế của phần mềm đến từ BKAV, công ty của CEO Nguyễn Tử Quảng.

Giao diện phần mềm được quảng cáo là "đạt đẳng cấp quốc tế" của Bkav. Ảnh: Chụp màn hình

Đầu năm 2024, BKAV đã tung ra phiên bản mới của phần mềm diệt virus - Bkav Pro 2024, với cam kết nâng cấp trí tuệ nhân tạo (AI) và tối ưu hóa khả năng phát hiện virus trong điều kiện hàng tỉ virus được tạo ra mỗi ngày.

Để xác nhận chất lượng và tăng cường uy tín trên thị trường quốc tế, phần mềm Bkav đã trải qua quá trình kiểm định nghiêm ngặt từ AV-TEST, một tổ chức hàng đầu thế giới về đánh giá phần mềm diệt virus.

AV-TEST không chỉ đo lường khả năng phát hiện và loại bỏ các phần mềm độc hại (malware), mà còn đánh giá tổng thể hiệu suất và sự tiện lợi trong sử dụng của sản phẩm, nhằm đảm bảo người dùng cuối nhận được một trải nghiệm an toàn và dễ dàng.

Tuy nhiên, kết quả từ AV-TEST đã đưa ra một thực tế khá thất vọng về khả năng mà phần mềm của công ty ông Nguyễn Tử Quảng mang tới.

Nhận diện sai cả những phần mềm hợp pháp

Trong báo cáo tháng 11-12.2023 của AV-TEST, tỉ lệ phát hiện sai phần mềm hợp pháp là phần mềm độc hại trong quá trình quét hệ thống của Bkav phiên bản 8.2 trên Windows là 190 trường hợp vào tháng 11 và 84 trường hợp vào tháng 12, trong khi mức tiêu chuẩn của ngành chỉ là 17 trường hợp trong một tháng.

AV-TEST chỉ ra rằng có thể thấy rõ ràng mức độ sai lệch nghiêm trọng và tai hại của phần mềm này trong khi hoạt động, không chỉ là vấn đề nhận diện sai về phần mềm độc hại mà còn ảnh hưởng đến việc cài đặt và sử dụng phần mềm hợp pháp của khách hàng.

Bên cạnh đó, các trường hợp cảnh báo sai và chặn hành động sai khi người dùng cài đặt phần mềm hợp pháp cũng cao hơn mức tiêu chuẩn của ngành đề ra.

Tổng thể, chỉ số bảo vệ của Bkav được AV TEST đánh giá là ở mức 3/6, trong khi điểm hiệu suất của phần mềm là 5.5/6, điểm khả năng sử dụng là 3/6.

Tỉ lệ phát hiện sai phần mềm hợp pháp là phần mềm độc hại trong quá trình quét hệ thống của Bkav là 190 trường hợp vào tháng 11 và 84 trường hợp vào tháng 12. Ảnh: AV-TEST

So sánh với các đối thủ, phần mềm diệt virus phổ biến như Kaspersky và Microsoft Defender đều không gặp phải tình trạng nhận diện sai như Bkav. Vấn đề này có thể gây ra sự bất tiện và giảm hiệu quả sử dụng phần mềm, đặc biệt là trong môi trường thực tế.

Các số liệu tài chính mới nhất từ Công ty Cổ phần Chứng khoán VNDirect cũng tiết lộ sự suy giảm nghiêm trọng về doanh thu của mảng kinh doanh phần mềm diệt virus của Bkav. Từ mức cao kỷ lục vào năm 2019, doanh thu của Bkav Pro đã giảm mạnh, đặt ra nhiều thách thức cho tương lai của sản phẩm này.

Với mức giá 299.000 đồng/năm, phần mềm diệt virus Bkav Pro đang phải đối mặt với câu hỏi lớn từ phía người dùng là liệu có đáng khi bỏ ra gần 300.000 đồng cho một phần mềm thậm chí còn không đạt được mức tiêu chuẩn ngành?”.

Cuối tháng 5.2015, BKAV chính thức ra mắt chiếc smartphone đầu tiên mang tên Bphone. Sự kiện này gây bão trên các mạng xã hội với câu nói để đời “Thật tuyệt vời, thật không thể tin nổi” của CEO Nguyễn Tử Quảng.

Nguồn: Báo LAO ĐỘNG

---