Ngân hàng có ý định tăng cường tư vấn cho khách hàng cá nhân qua video và điện thoại trong tương lai.(Ảnh: picture alliance / Rene Traut Photography)
Deutsche Bank dự kiến cắt giảm khoảng 2000 nhân sự trong năm nay và tiếp tục thu hẹp mạng lưới chi nhánh. Theo CEO Christian Sewing, đây là một con số "đáng kể" và nằm trong chiến lược tái cơ cấu của ngân hàng.
Phát biểu tại một hội nghị do Morgan Stanley tổ chức, Sewing cho biết ngân hàng đã chuẩn bị sẵn nguồn tài chính để thực hiện kế hoạch cắt giảm này. Trong những năm qua, Deutsche Bank đã liên tục đóng cửa các chi nhánh để giảm chi phí và hiện đang tiến hành những bước tiếp theo trong lộ trình tinh giản.
Người phát ngôn của ngân hàng khẳng định các đợt đóng cửa chi nhánh lần này không nằm trong một chương trình tiết kiệm mới, mà là một phần của các biện pháp đã được công bố trước đó. Việc cắt giảm nhân sự chủ yếu tập trung vào bộ phận back-office, nơi xử lý các giao dịch liên quan đến khách hàng.
Tăng cường tư vấn số, giảm mạng lưới chi nhánh
Hồi tháng 9 năm ngoái, Deutsche Bank thông báo sẽ đẩy mạnh hình thức tư vấn khách hàng qua video và điện thoại, đồng thời lên kế hoạch đóng cửa một "con số trung bình hai chữ số" các chi nhánh nhỏ. Cùng thời điểm đó, ngân hàng cũng bắt đầu đàm phán với công đoàn về việc tái cơ cấu nhân sự.
Tính đến nay, Deutsche Bank có khoảng 90.000 nhân viên trên toàn cầu, trong đó riêng tại Đức, ngân hàng này vận hành khoảng 380 chi nhánh và thêm 470 chi nhánh thông qua Postbank.
Chiến lược "Deutsche Bank 3.0" và ứng dụng AI
Vào cuối tháng 1 vừa qua, CEO Christian Sewing đã công bố chương trình cải tổ mới mang tên "Deutsche Bank 3.0". Kế hoạch này nhấn mạnh vào việc tinh giản hệ thống quản lý, áp dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để tối ưu hóa quy trình và cắt giảm chi phí hoạt động.
Mục tiêu của Sewing là nâng lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu lên hơn 10% vào năm 2025, so với mức 4,7% trong năm vừa qua.
Năm 2023, kết quả kinh doanh của Deutsche Bank thấp hơn kỳ vọng, với lợi nhuận trước thuế đạt 5,3 tỷ euro, giảm 7% so với năm trước đó.
Trong bối cảnh ngày càng nhiều ngân hàng cắt giảm quy mô hoạt động, Bundesbank cũng cảnh báo về những thách thức trong việc cung cấp tiền mặt cho khách hàng tại Đức.
Thành Lộc - © Báo TIN TỨC VIỆT ĐỨC
TIN TỨC: THỜI SỰ NƯỚC ĐỨC
-
Ông Merz "ra lệnh" ăn mừng thắng cử liên bang Đức: "Giờ thì có thể ăn mừng và bắt tay vào công việc ngay ngày mai!" 23/02/2025
-
Phát ngôn của Thủ tướng tương lai Merz gây sóng gió tại Mỹ 25/02/2025
-
Chấn động München: Điều tra bê bối cấp phép tị nạn đổi lấy tiền – 5 người bị tạm giam 13/03/2025
-
Hàng loạt sân bay lớn của Đức có thể ngừng hoạt động vào ngày 10/3 do đình công 09/03/2025