Khám bệnh trong siêu thị: Mô hình phòng khám tiên phong tại Đức

Y tế trong siêu thị? Nghe có vẻ khác thường, nhưng giờ đây điều đó hoàn toàn có thể. Sana và Kaufland đã hợp tác để triển khai các buổi tư vấn y tế từ xa đầu tiên tại chi nhánh Kaufland ở Mosbach, Đức. Một không gian rộng 54 mét vuông, được gọi là "S | Medical-Room", đã được thiết lập ngay khu vực trước quầy thanh toán của siêu thị.

Trải nghiệm y tế tiện lợi trong môi trường mua sắm

Tại đây, trong một cabin riêng tư, đảm bảo sự kín đáo về tầm nhìn và âm thanh, bệnh nhân có thể trao đổi với bác sĩ hoặc nhân viên y tế từ "S | Medical-Center" của Sana MVZ am Stiftsberg.

Các bác sĩ sẽ tham gia thông qua màn hình video, và tại chỗ sẽ có nhân viên y tế hỗ trợ. Bệnh nhân có thể đặt lịch hẹn trực tuyến hoặc trực tiếp tại phòng khám, với quy trình làm thủ tục thường được thực hiện qua điện thoại thông minh.

Giờ đây, tại Mosbach, khách hàng của Kaufland có thể đến gặp bác sĩ ngay sau khi thanh toán. Thông qua một dự án thí điểm với Sana, chuỗi siêu thị này đang thử nghiệm một dịch vụ bác sĩ gia đình mới, với các y bác sĩ tham gia tư vấn qua video.

Phòng khám tại Kaufland Mosbach: Sana MVZ am Stiftsberg thử nghiệm mô hình chăm sóc sức khỏe kỹ thuật số tại Mosbach. - Ảnh: Kaufland

Trước khi đi mua sắm, bạn có thể nhanh chóng tham gia buổi tư vấn video tại phòng khám. Tại một siêu thị ở Mosbach, điều này giờ đây đã trở nên khả thi. Dịch vụ tư vấn y tế từ xa này dành cho tất cả những người có bảo hiểm y tế.

Sự hợp tác chiến lược giữa các tập đoàn lớn

Giữa quầy thịt, tiệm bánh, máy trả vỏ chai và khu vực thanh toán, Mosbach (huyện Neckar-Odenwald) giờ đây đã có phòng khám đầu tiên đặt trong siêu thị. Trước hoặc sau khi mua sắm, bệnh nhân có thể nhận tư vấn từ bác sĩ đa khoa thông qua cuộc gọi video. Theo các nhà điều hành, với mô hình độc đáo này tại Đức, dịch vụ chăm sóc y tế sẽ được cải thiện, đặc biệt là ở các vùng nông thôn.

Hợp tác giữa Schwarz-Gruppe và đơn vị vận hành bệnh viện

"Medical-Room" tại chi nhánh Kaufland lớn ở Mosbach là kết quả của sự hợp tác giữa Schwarz-Gruppe có trụ sở tại Neckarsulm và đơn vị vận hành bệnh viện tư nhân Sana. Sana hiện sở hữu gần 50 bệnh viện và nhiều trung tâm y tế (MVZ) trên toàn quốc, trở thành nhà điều hành bệnh viện lớn nhất tại Đức theo các số liệu ngành. Tại trụ sở của Schwarz-Gruppe ở Neckarsulm, đã có một MVZ phục vụ riêng cho nhân viên của Lidl và Kaufland.

Telemedicine - Giải pháp cho các khu vực nông thôn?

Phòng khám telemedicine tại Kaufland Mosbach được thành lập như một chi nhánh ngoại của MVZ Neckarsulm. Theo tuyên bố của tập đoàn Sana và Schwarz-Gruppe, họ mong muốn tiên phong trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe bằng những cách thức mới.

Ông Peter Silberhorn, từ Sana GmbH, chia sẻ:

"Chúng tôi muốn đưa dịch vụ chăm sóc sức khỏe đến gần hơn với mọi người, chứ không phải ngược lại." Ông xem các buổi tư vấn video tại trung tâm mua sắm là một "sự bổ sung tuyệt vời cho hệ thống chăm sóc sức khỏe hiện có trong khu vực".

Lịch hẹn cho Medical-Room có thể được đặt trực tuyến hoặc trực tiếp tại địa điểm. - Ảnh: Kaufland

Phòng khám mở cửa phục vụ bệnh nhân vào tất cả các ngày làm việc, kể cả thứ Bảy, từ sáng đến 19 giờ. Ông René Wolf từ Kaufland cho biết địa điểm này cũng sẽ thu hút thêm khách hàng đến trung tâm mua sắm ở ngoại ô thành phố Mosbach. "Chúng tôi có thể làm cho địa điểm của mình trở nên hấp dẫn hơn nữa," ông Wolf nói.

Buổi tư vấn y tế từ xa.

Tư vấn trong không gian cách âm

Tại chỗ, bệnh nhân sẽ được hỗ trợ bởi các nhân viên y tế chuyên nghiệp, những người sẽ thiết lập kết nối video với bác sĩ. Họ cũng cung cấp "các dịch vụ kiểm tra sức khỏe nhỏ" cho những người tự chi trả.

Buổi tư vấn y tế chính dành cho cả bệnh nhân được bảo hiểm công và tư. Sau khi làm thủ tục bằng thẻ y tế, bệnh nhân có thể trò chuyện với bác sĩ qua video trong một căn phòng nhỏ cách âm và nhận đơn thuốc.

Chúng tôi theo dõi điều này với những cảm xúc lẫn lộn." Achim Brötel (CDU), Giám đốc hành chính huyện Neckar-Odenwald và Chủ tịch Hiệp hội các huyện Đức.

Achim Brötel (CDU), Giám đốc hành chính huyện Neckar-Odenwald và Chủ tịch Hiệp hội các huyện Đức, cũng nhận thấy rằng y tế từ xa ngày càng trở nên quan trọng như một phương thức bổ sung cho các dịch vụ y tế tại chỗ.

Ông cho biết họ đang theo dõi diễn biến "với những cảm xúc lẫn lộn". "Y tế từ xa không bao giờ có thể thay thế hoàn toàn sự chăm sóc trực tiếp cho bệnh nhân," Brötel nói. Ông lo ngại rằng những người khởi xướng dự án độc đáo này, với phòng khám đặt tại siêu thị, có thể ưu tiên lợi ích kinh doanh hơn là việc cải thiện dịch vụ chăm sóc y tế.

Lê Hải Yến - © Báo TIN TỨC VIỆT ĐỨC

Theo tagesschau/SWR

---