Hôm 21/1 vừa qua, một nữ tiếp viên hàng không của hãng EVA Air đã lên tiếng cáo buộc một nam hành khách ngoại quốc quấy rối tình dục trong chuyến bay từ Los Angeles (Mỹ) tới Đài Bắc (Đài Loan) ngày 19/1, đồng thời chỉ trích hãng bay không có hình thức hỗ trợ nhân viên của mình.
Trong buổi họp báo, nữ tiếp viên hàng không từ chối tiết lộ danh tính, đồng thời chia sẻ lại trải nghiệm kinh hoàng trên chuyến bay. Cụ thể, một vị khách nước ngoài thừa cân phải ngồi trên xe lăn đã yêu cầu cô đi cùng vào nhà vệ sinh để hỗ trợ.
Người đàn ông yêu cầu nữ tiếp viên cởi giúp quần lót vì không thể tự làm.
“Tôi cảm thấy với vị trí là tiếp viên hàng không, cởi đồ lót cho hành khách là hành động vượt quá phạm vi trách nhiệm của mình”, nữ tiếp viên hàng không cho biết.
Ban đầu, người đàn ông ngồi xe lăn, da trắng và bị béo phì ấy đã yêu cầu đoàn tiếp viên hộ tống ông tới nhà vệ sinh vì "tay phải ông đang bị thương".
Sau đó, ông phàn nàn rằng nhà vệ sinh hạng phổ thông quá nhỏ so với thân hình đồ sộ của mình, đồng thời đòi đổi sang nhà vệ sinh lớn hơn.
Cô Kuo chỉ biết chiều theo ý khách hàng và di chuyển ông khách khó tính sang nhà vệ sinh hạng thương gia.
Chân dung nam hành khách và nữ tiếp viên của chuyến bay. Ảnh: Internet
Tại đây, ông khách còn bắt đoàn tiếp viên để cửa nhà xí mở toang cho "dễ lưu thông không khí", nhưng cô Kuo không chấp thuận và nhất quyết đóng cửa. Chưa hết quá quắt sau màn đi nặng cực khổ, ông khách ngồi xe lăn còn đề nghị đội ngũ tiếp viên kéo quần ông xuống; sau đó bắt họ lấy giấy... chùi mông cho ông.
"Chúng tôi đã từ chối lời đề nghị của ông ta.", cô Kuo nói. "Nhưng người đàn ông này không chấp nhận. Ông liên tục bấm nút đòi hỗ trợ, thậm chí còn dọa sẽ phóng uế ra sàn nếu chúng tôi không thực hiện yêu cầu".
Cuối cùng, tiếp viên trưởng Kuo đã phải đứng ra nhận trách nhiệm, đeo 3 lớp găng tay sát khuẩn vào và bắt đầu làm nhiệm vụ của mình để vị khách Mỹ thôi gây khó dễ trên máy bay.
"Ông ấy rên lên những câu thô tục, đồng thời yêu cầu tôi lặp lại hành động ấy mãi đến khi ông ta chịu tha cho tôi và kéo quần lên", cô Kuo bức xúc chia sẻ.
Ngay sau khi chuyến bay hạ cánh, các tiếp viên đã báo cáo lại sự việc và lên tiếng tố cáo đây là hành vi quấy rối tình dục. Họ yêu cầu hãng bay gửi đơn kiện vị khách trên.
Được biết trước đó, vào tháng 5/2018, cũng chính vị khách này từng đi vệ sinh ngay tại hàng ghế của EVA Air nhưng không hề bị hãng liệt vào “danh sách đen”.