47.000 hành khách chưa đến lấy vé tàu

 Sau một tháng triển khai vé điện tử, hơn 160.000 vé đã được bán trên mạng. Tuy nhiên, đơn vị cung cấp dịch vụ phát hiện 20.000 hành khách có dấu hiện đầu cơ vé.

 Trao đổi với báo chí chiều 22/12, ông Bùi Thanh Bình, Giám đốc dự án Hệ thống bán vé điện tử (Công ty Hệ thống thông tin FPT) cho biết, đơn vị đã phát hiện khoảng 20.000 người đăng ký chỗ có những sai phạm như mua vé số lượng lớn, thiếu thông tin họ tên, thiếu số chứng minh thư, mua trên 8 vé... Hệ thống bán vé đã được cài đặt phần mềm phát hiện các trường hợp mua vé đầu cơ nên đã khóa tự động, không tiếp tục bán vé cho các khách hàng này.

"Chúng tôi phát hiện có những địa chỉ IP mua tới 700-1.000 vé bằng phần mềm tự động", ông Bình nói. 

Theo Tổng công ty Đường sắt, sau một tháng triển khai, hơn 270.000 vé tàu được bán ra, 59% số đó qua website. Đáng lưu ý, hệ thống ghi nhận tại 63 tỉnh thành đều có người truy cập mua vé thành công. Trung bình mỗi ngày có 8.800 vé bán qua mạng mà không gặp sự cố.

Hành khách vẫn tập trung tại ga Sài Gòn ngày đầu bán vé tàu Tết. Ảnh: Hữu Công.

Hiện nay, hệ thống còn hơn 15.000 vé xuất phát từ ga Sài Gòn, trong đó hơn 7.000 vé hành trình dài Sài Gòn - Hà Nội trong các ngày từ 13-16/2/2015.

Theo ông Đoàn Duy Hoạch, Phó tổng giám đốc Tổng công ty Đường sắt, trước đây, hành khách ở nông thôn không biết ngành đường sắt còn vé hay không hoặc e ngại đến ga mua vé, nay họ có thể ra bưu điện mua vé điện tử. Ngoài ra, vé điện tử tiết kiệm thời gian đi lại cho hành khách vì có thể mua tại nhà.

Mối lo lắng của lãnh đạo ngành đường sắt là hiện có khoảng 47.000 hành khách đã đặt chỗ và trả tiền qua mạng nhưng chưa đến các ga lấy vé. Việc này có thể gây ùn tắc khi khách tập trung lấy vé trước giờ khởi hành. Do vậy, cơ quan này khuyến cáo hành khách cần lấy vé sớm.

"Chúng tôi rất lo lắng vì quy định đổi vé giấy trước giờ khởi hành 30 phút, song đây là áp lực lớn đối với nhà ga. Chúng tôi rất trăn trở vấn đề này. Đề nghị hành khách đã mua vé qua mạng thì đến ga lấy sớm, để xác định được hành khách mua vé thật hay qua đầu cơ", ông Đoàn Duy Hoạch nói.

Lãnh đạo ngành đường sắt cho biết, hiện nay hệ số sử dụng chỗ trên tàu đạt 75%.

Đoàn Loan

---