Bạn có các kỹ năng chuyên môn cần thiết cho công việc, bạn được đào tạo bởi các khóa học chuyên ngành, …Điều này là rất tốt cho công việc. Tuy nhiên, các kỹ năng công việc đòi hỏi phải có thời gian lâu dài tích lũy và không ngừng học hỏi. Để đạt được nấc thang cao hơn trong sự nghiệp, con người cần hơn các kỹ năng mềm.
Để đạt được hiệu quả trong công việc, bạn cần phải nắm rõ các quy tắc của lĩnh vực mà bạn đang tham gia. Có những quy tắc ngầm mà bạn nếu không tuân thủ sẽ trở thành thảm họa.
Để đáp ứng nhu cầu của những lĩnh vực khác nhau, bạn cần nắm rõ những quy tắc cơ bản của xã hội. Các chuyên gia luôn đưa ra các cảnh báo đối với từng lĩnh vực cụ thể khi bạn xuất hiện tại nơi làm việc.
Dưới đây là những lời khuyên và các lỗi cơ bản mà bạn cần tránh tại nơi làm việc:
Trang phục:
- Cà vạt: Nhiều người đàn ông thường có một lựa chọn duy nhất cho cà vạt, thường là màu đỏ. Họ luôn tin rằng là luôn phù hợp với mình. Nếu không thì họ cũng sẽ so sánh hoặc thử trên quần áo. Nếu không tự tin với lựa chọn của mình, bạn có thể nhìn vào những người xung quanh để so sánh những yếu tố hấp dẫn áp dụng cho chính bạn.
- Giày dép: Ngón chân không được lộ ra ngoài. Giày phải chắc chắn và thanh lịch phù hợp với trang phục, đơn giản bạn có thể lựa chọn giày cao gót cho nữ.
- Kiểu tóc: Màu sắc và kiểu tóc phải phù hợp với môi trường làm việc của bạn. Tuy nhiên bạn cũng có thể có những sáng tạo riêng nhưng phải rõ ràng và phù hợp với phong cách của bạn
- Khi xuất hiện: Không chỉ phải chú ý tới quần áo mà toàn bộ ngoại hình của bạn sẽ thu hút người đối diện ngay khi gặp mặt. Vì vậy cần phù hợp với từng hoàn cảnh khác nhau nhất là khi gặp khách hàng sẽ có nhiều quy tắc để áp dụng
Những điều nên tránh:
• Áo không tay, sơ mi ngắn tay cho nam giới
• Tóc cắt quá ngắn
• Váy trên đầu gối với phụ nữ và quần sooc cho nam giới
• Trang phục mỏng
• Quần áo quá bó
• Xăng đan cho nam giới
• Quá nhiều đồ trang sức
• Tóc quá dài
Bữa ăn công việc:
Việc lựa chọn nhà hàng cho một bữa ăn bàn công việc là quan trọng. Với những cuộc gặp lần đầu, nếu không đủ tài chính tại một nhà hàng ba sao nổi tiếng nhưng không nhất thiết là một cửa hàng nấu ăn giá rẻ. Hãy cân nhắc mức độ hài lòng của khách hàng của bạn.
Với những order, chẳng hạn như một nhà hàng sang trọng nhiều người sẽ cảm thấy khó khăn khi đặt bàn.. Nguyên tắc là: Nhân viên nhà hàng sẽ mở cửa cho khách hàng và hướng dẫn khách vào bàn và đặt món.
• Đồ uống: Nhà hàng luôn đế sẵn các đồ uống và bạn có quyền đề xuất một món ăn nhẹ.
Nếu khách hàng phàn nàn về thức ăn bạn có thể phản ánh lại với nhân viên phục vụ nhưng kín đáo và lịch sự.
• Hút thuốc: Nếu bạn muốn hút thuốc hãy đảm bảo chắc chắn rằng tất cả mọi người đã sẵn sàng đi ra ngoài và đặc biệt không đi ra ngoài giữa cuộc họp.
Giao tiếp:
• Không có độc thoại. Hãy chắc chắn rằng những gì mà bạn nói là đúng trọng tâm và có người nghe. Nếu rơi vào tình trạng không có người nghe, hãy kiểm tra xem bạn có đang nói quá nhiều về bản thân hay không và về những điều mà chỉ mình bạn quan tâm. Như thế là độc thoại chứ không phải một cuộc trao đổi nói chuyện.
• Internet – Hãy kiểm tra những thông tin đăng tải trên Internet nói về bạn. Điều này quan trọng khi đối tác của bạn tìm hiểu những thông tin tiềm năng trong đó có bạn.
• Sự bối rối: Nếu bạn nhận thấy đối tác của bạn có sự bối rối như khi mở cửa, lên cầu thang hoặc tương tự và nhiệm vụ của bạn phải xóa đi sự bối rối bằng sự hài hước hay chân thành của mình.
• Không bao giờ được xúc phạm, nói xấu người khác nhất là đồng nghiệp. Cố gắng chọn cách giải quyết trung tính nhất có thể nếu ai cố tình lôi kéo bạn nói xấu người khác. Nếu nói xấu đồng nghiệp có thể bạn sẽ trở thành thử nghiệm của người khác hoặc có tác dụng ngược trở lại với bạn.
• Khi viết thư: Luôn có những từ chính thức thân mật ví dụ như” Dear Colleagues” phải được nghiêm chỉnh sử dụng với đồng nghiệp hoặc cấp dưới. Những cách cư xử có thể thân mật tránh sự thiếu tôn trọng hay kiêu ngạo.
• Bắt tay: Luôn bắt tay với người chủ động giơ tay cho bạn. Với nhóm người thì một là bắt tay với tất cả hoặc không ai cả.
• Găng tay: Chỉ sử dụng găng tay khi thời tiết quá lạnh hoặc dùng để chào đón đối tác luôn dùng găng tay.
Tán thưởng
• Hãy vỗ tay ở hội nghị hay cuộc họp và bạn chắc chắn rằng đó là sự tán thưởng cho nỗ lực của đồng nghiệp chứ không phải bạn đang nịnh bợ người khác.
• Đừng nhắm mục tiêu cho những công việc mà bạn định làm việc trong thời gian ngắn hạn.
• Tránh các cuộc trò chuyện cá nhân với các đối tác trong công việc. Ngoài ra không gửi email thân mật từ tài khoản của công ty của bạn.
• Hãy suy nghĩ kỹ trước một mối quan hệ tại nơi làm việc vì hậu có có thể là sự đổ vỡ trong công việc.
dieu.pham-©tintucvietduc.de