Báo động tại Đức: ba phần tư nhân viên y tế là nạn nhân của bạo lực

Một khảo sát mới của viện YouGov tại Đức đã tiết lộ một thực trạng đáng lo ngại khi 75% nhân viên y tế cho biết đã từng trải qua bạo lực trong công việc. Tình trạng này không chỉ gây tổn thương về thể chất và tinh thần mà còn đe dọa sự ổn định của ngành y tế.

Những con số đáng báo động từ khảo sát

Một cuộc khảo sát gần đây do viện nghiên cứu YouGov thực hiện thay mặt cho cổng thông tin y tế Doctolib đã gióng lên hồi chuông cảnh báo về tình trạng bạo lực đối với nhân viên y tế tại Đức. Kết quả cho thấy một con số đáng kinh ngạc: 75% bác sĩ, y tá và các nhân viên y tế khác cho biết họ đã phải đối mặt với các hình thức bạo lực hoặc xung đột trong môi trường làm việc chỉ trong vòng một năm qua.

Các hình thức bạo lực rất đa dạng và đáng lo ngại. Cụ thể, có tới 66% người được hỏi đã phải chịu đựng những lời lăng mạ, xúc phạm hoặc la hét từ bệnh nhân hoặc người nhà của họ. Nghiêm trọng hơn, 38% đã bị đe dọa trực tiếp, và cứ bốn nhân viên y tế thì có một người (tương đương 25%) cho biết đã bị hành hung về thể chất.

Những con số này phác họa một bức tranh u ám về môi trường làm việc mà những người chăm sóc sức khỏe đang phải đối mặt hàng ngày. Đây không còn là những sự cố cá biệt mà đã trở thành một vấn đề mang tính hệ thống, đòi hỏi sự quan tâm và hành động khẩn cấp từ các nhà hoạch định chính sách và toàn xã hội.

Nguyên nhân sâu xa của các cuộc xung đột

Để tìm ra giải pháp, khảo sát cũng đã chỉ ra các nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng căng thẳng và bạo lực ngày càng gia tăng trong các cơ sở y tế. Những yếu tố này thường xuất phát từ sự tương tác phức tạp giữa bệnh nhân và hệ thống y tế đang chịu nhiều áp lực.

Các nguyên nhân chính bao gồm:

• Thiếu hiểu biết của bệnh nhân: 46% các trường hợp xuất phát từ sự thiếu thông cảm hoặc hiểu biết của bệnh nhân về quy trình y tế và tình trạng bệnh của họ.
• Thời gian chờ đợi kéo dài: 42% các vụ việc có liên quan đến sự thất vọng và tức giận của bệnh nhân do phải chờ đợi lâu để được thăm khám hoặc điều trị.
• Hệ thống y tế quá tải: Một nguyên nhân nền tảng là sự quá tải chung của hệ thống chăm sóc sức khỏe, dẫn đến thiếu hụt nhân sự và áp lực công việc nặng nề, ảnh hưởng đến chất lượng giao tiếp và chăm sóc.

Hậu quả nghiêm trọng đối với ngành y tế

Bạo lực không chỉ gây ra những tổn thương tức thời về thể chất mà còn để lại những vết sẹo tâm lý sâu sắc cho các nhân viên y tế. Sự căng thẳng liên tục và cảm giác không an toàn trong công việc có thể dẫn đến kiệt sức, lo âu và các vấn đề sức khỏe tâm thần khác.

Đặc biệt đáng lo ngại là tác động của nó đối với thế hệ nhân viên y tế trẻ. Khảo sát chỉ ra rằng 32% nhân viên trong độ tuổi từ 25 đến 34 đã bắt đầu nghi ngờ về lựa chọn nghề nghiệp của mình sau khi trải qua những cú sốc này. Xu hướng này có nguy cơ làm trầm trọng thêm tình trạng thiếu hụt nhân lực trong ngành y, một vấn đề mà nước Đức và nhiều quốc gia khác đang phải đối mặt.

Các giải pháp được đề xuất

Trước tình hình cấp bách, chính phủ Đức đang chuẩn bị các biện pháp pháp lý mới nhằm tăng cường bảo vệ nhân viên y tế khỏi các hành vi bạo lực. Đề xuất này nhận được sự ủng hộ rộng rãi, với gần hai phần ba số người tham gia khảo sát cho rằng đây là một bước đi cần thiết.

Tuy nhiên, các giải pháp không chỉ dừng lại ở luật pháp. Các nhân viên y tế cũng bày tỏ mong muốn về những biện pháp hỗ trợ trực tiếp hơn tại nơi làm việc. Cụ thể, 47% cho rằng cần tăng cường lực lượng an ninh tại các bệnh viện và phòng khám. Bên cạnh đó, 46% kêu gọi thực hiện các chiến dịch giáo dục cộng đồng nhằm nâng cao nhận thức và thúc đẩy sự tôn trọng đối với những người đang làm công việc cứu người. Việc bảo vệ những người chữa lành đã trở thành một nhiệm vụ cấp thiết cho toàn xã hội.

Phạm Hương ©Báo TIN TỨC VIỆT ĐỨC

 

 

---