Ngày 5/1, đại diện Cục Quản lý xuất nhập cảnh cho biết động thái đình chỉ nhằm xác minh, giải quyết nghi vấn. Vị đại diện nói sẽ xử lý nghiêm song từ chối cung cấp thông tin liên quan sự việc.
Du khách đăng tải lên mạng xã hội kèm theo bài viết. Ảnh: Chụp màn hình
Ba ngày trước, trên mạng xã hội xuất hiện bài đăng của du khách Singapore kể lại quá trình bị nhân viên xuất nhập cảnh đòi tiền tip. Người này viết: "Tôi đang ở sân bay Nội Bài, khởi hành đi Singapore thì nhân viên xuất nhập cảnh đã viết chữ 'tip' lên vé máy bay của tôi. Anh ấy cầm hộ chiếu của tôi và yêu cầu điều đó. Tôi hỏi anh ấy để làm gì nhưng anh ấy cứ chỉ vào những gì mình viết".
Người này cho hay sau đó đã phải đưa cho cán bộ 500.000 đồng và đã thông báo cho Bộ Ngoại giao của Singapore về điều này. "Tôi cảm thấy mình bị bắt chẹt, nếu không đưa tiền, tôi sẽ không lấy lại được cuốn hộ chiếu đã được đóng dấu của mình".
Phạm Dự