Bạn có quyền đòi Tiền bồi thường khi chậm chuyến bay

Khi chuyến bay bị chậm, hoãn hoặc bị hủy mà do lý do chủ quan của hãng thì hãng có trách nhiệm phải thông báo lý do, bồi thường bằng tiền, dịch vụ tương đương hoặc lợi ích vật chất khác theo đúng quy định của pháp luật.

Bên cạnh đó, Hãng Hàng không bắt buộc phải giải quyết sự cố nhanh và  chuyển hành trình bằng những cách nhanh chóng và thuận tiện nhất để hành khách đến được nơi cần đến.

Đối với tất cả các Chuyến bay cất cánh từ Châu Âu hay có điểm đến là Châu Âu mà bị chậm trễ không vì những lý do khách quan:

• Thiên tai không được cảnh báo
• Thảm họa môi trường
• Đình công tại Sân bay hoặc trong nghành Hàng không

thì tất cả các hành khách đều có quyền đòi Hãng Hàng không tiền Bồi Thường theo Luật European Commission Regulation 261/2004 (Flugverordnung).

Trường hợp sau sẽ được bồi thường:

• Các chuyến bay chậm hơn 3 tiếng
• Tùy theo chiều dài của đường bay mà số tiền Bồi Thường sẽ được qui định

Ghi chú:

• Chi phí chăm sóc, ăn uống, hay phòng khách sạn mà Hãng Hàng không chu cấp, không được tính vào số tiền Bồi Thường theo Luật trên.
• Thời gian để có thể đòi bồi thường trong vòng 3 năm.

Các Bạn có thể xem thêm thông tin tại:

Fluggastrechte tại Cộng đồng chung Châu Âu 

©Đinh Giang - TINTUCVIETDUC.DE

 

---