Văn hóa công sở ở Đức: những quy tắc ứng xử để hòa nhập và thành công

Môi trường làm việc tại Đức có những quy tắc chặt chẽ, đề cao sự chuyên nghiệp và hiệu quả. Nắm vững các nguyên tắc này sẽ giúp bạn dễ dàng hòa nhập và tạo dựng được ấn tượng tốt trong sự nghiệp.

Đúng giờ là nguyên tắc vàng

Đúng giờ được xem là một trong những quy tắc quan trọng nhất trong văn hóa công sở Đức. Luôn đến đúng giờ trong mọi cuộc họp, buổi phỏng vấn hay ngày làm việc thường lệ. Việc đến muộn bị coi là hành vi thiếu chuyên nghiệp và không tôn trọng thời gian của đồng nghiệp.

Các cuộc họp thường có lịch trình rõ ràng, bắt đầu và kết thúc đúng giờ. Nội dung thảo luận luôn tập trung vào công việc, tránh các câu chuyện cá nhân hay lạc đề để đảm bảo hiệu quả.

Giao tiếp chuyên nghiệp và trực tiếp

Cách xưng hô trang trọng là một phần không thể thiếu. Hãy sử dụng ngôi xưng “Sie” cùng với chức danh hoặc học hàm (ví dụ: Dr., Prof., Herr, Frau) khi giao tiếp với đồng nghiệp và cấp trên. Chỉ chuyển sang cách xưng hô thân mật “du” khi được người có cấp bậc hoặc tuổi tác cao hơn đề nghị.

Người Đức ưa chuộng phong cách giao tiếp rõ ràng, thẳng thắn và không vòng vo. Khi đóng góp ý kiến hay phản biện, hãy trình bày một cách cụ thể và mang tính xây dựng, tập trung vào vấn đề chứ không chỉ trích cá nhân.

Tôn trọng trật tự và hệ thống phân cấp

Hệ thống phân cấp trong các công ty Đức rất được coi trọng. Các quyết định và luồng thông tin thường tuân theo một trình tự quản lý rõ ràng. Bạn nên tránh việc “nhảy cóc”, tức là báo cáo hoặc xin ý kiến từ quản lý cấp cao hơn mà bỏ qua người quản lý trực tiếp của mình.

Khi giới thiệu một nhóm người, quy tắc là luôn giới thiệu người có chức vụ cao nhất trước. Điều này thể hiện sự tôn trọng đối với trật tự và vị trí của mỗi người trong tổ chức.

Ranh giới rõ ràng giữa công việc và đời tư

Đồng nghiệp ở Đức thường giữ một ranh giới rõ ràng giữa công việc và cuộc sống cá nhân. Tránh hỏi những câu chuyện quá riêng tư hoặc chia sẻ chi tiết về đời sống cá nhân tại nơi làm việc. Việc này thể hiện sự tôn trọng không gian riêng của mỗi người.

Liên lạc công việc ngoài giờ làm, chẳng hạn như gửi email hoặc gọi điện, chỉ nên thực hiện trong các trường hợp thực sự khẩn cấp. Mọi người đều coi trọng thời gian nghỉ ngơi sau giờ làm việc.

Trang phục và thái độ nơi công sở

Trang phục công sở ở Đức thường mang tính nghiêm túc và chuyên nghiệp. Vest hoặc sơ mi tối màu là lựa chọn phổ biến cho cả nam và nữ. Hãy quan sát trang phục của cấp trên và đồng nghiệp để có sự lựa chọn phù hợp.

Khi chào hỏi, một cái bắt tay ngắn gọn, dứt khoát cùng với lời chào “Guten Tag” là chuẩn mực. Luôn giữ một khoảng cách phù hợp khi giao tiếp và tránh các hành động đụng chạm cơ thể quá thân mật.

Thành Lộc ©Báo TIN TỨC VIỆT ĐỨC

 

 

---