Lufthansa loại bỏ vali xách tay miễn phí trong gói giá vé cơ bản mới

Thời sự Đức 28 Tháng tư 2026

Hành khách của hãng hàng không Lufthansa nếu muốn mang theo vali xách tay lên khoang cabin sẽ sớm phải trả thêm một khoản phí nhất định. Phía hãng bay cho biết việc điều chỉnh này nhằm mục đích cá nhân hóa dịch vụ theo nhu cầu thực tế của từng khách hàng. Tuy nhiên, động thái tương tự từ các hãng hàng không khác trước đó đã vấp phải không ít sự chỉ trích từ dư luận.

Trong tương lai, quyền lợi mang theo một vali nhỏ miễn phí của khách hàng sẽ chính thức bị bãi bỏ. Thay vào đó, một gói giá vé cơ bản mới sẽ được triển khai trên tất cả các hãng hàng không thuộc tập đoàn đối với các chuyến bay chặng ngắn và trung bình. Gói này chỉ bao gồm một vật dụng cá nhân nhỏ gọn như túi đựng máy tính xách tay hoặc ba lô.

Các hãng hàng không và lộ trình áp dụng

Theo thông báo từ doanh nghiệp, những tấm vé đầu tiên áp dụng quy định mới sẽ bắt đầu được mở bán từ ngày 28 tháng 4. Chính sách này chính thức có hiệu lực cho các hành trình khởi hành từ ngày 19 tháng 5 trên một số tuyến bay được lựa chọn. Các thương hiệu chịu ảnh hưởng trực tiếp bao gồm:

Lufthansa
SWISS
Austrian Airlines
Brussels Airlines
Discover Airlines
Lufthansa City Airlines
Air Dolomiti

Đại diện hãng hàng không lý giải rằng bước đi này phản ánh đúng sự thay đổi trong thói quen của hành khách hiện nay. Đặc biệt đối với những người đi công tác hoặc du lịch trong ngày, gói giá vé mới mang lại một lựa chọn bổ sung với mức giá khởi điểm vô cùng hấp dẫn. Điều này giúp khách hàng không phải chi trả cho những dịch vụ mà họ thực sự không sử dụng đến.

1 Lufthansa Loai Bo Vali Xach Tay Mien Phi Trong Goi Gia Ve Co Ban Moi

Lufthansa loại bỏ quyền mang theo hành lý xách tay trên các chuyến bay chặng ngắn và trung bình

Quy định về kích thước và phí bổ sung

Vật dụng cá nhân được phép mang theo miễn phí phải đảm bảo kích thước tối đa là 40x30x15 cm. Nếu có nhu cầu mang thêm hành lý xách tay hoặc hành lý ký gửi, khách hàng có thể mua thêm như một dịch vụ bổ trợ. Mức phí cho dịch vụ này dự kiến sẽ bắt đầu từ 15 Euro trở lên.

Lufthansa cho rằng việc tách nhỏ các dịch vụ sẽ giúp minh bạch hóa giá vé và tạo sự linh hoạt. Khách hàng chỉ cần trả tiền cho những gì họ cần, từ đó tối ưu hóa chi phí di chuyển. Đây cũng là cách để hãng cạnh tranh tốt hơn trong bối cảnh thị trường hàng không đang phân hóa mạnh mẽ.

Quyền lợi hành khách khi giá nhiên liệu tăng cao

Nhiên liệu bay có nguy cơ trở nên khan hiếm và đắt đỏ hơn trong thời gian tới. Tình trạng này không chỉ ảnh hưởng đến giá vé mà còn liên quan đến các chính sách hủy chuyến và quyền lợi đi lại của hành khách. Người tiêu dùng cần nắm rõ các quy định để bảo vệ quyền lợi của mình khi có sự cố xảy ra.

Xu hướng thị trường và phản ứng từ người tiêu dùng

Với gói giá vé mới, Lufthansa đang dần tiến tới mô hình dịch vụ tương tự như Air France hay các hãng hàng không giá rẻ khác. Có thể kể đến những cái tên quen thuộc như Norwegian Air, Ryanair, Easyjet hay Wizz Air. Những đơn vị này từ lâu đã áp dụng các quy tắc nghiêm ngặt về hành lý để giảm giá thành vé máy bay.

Hiệp hội người tiêu dùng châu Âu (BEUC) đã từng lên tiếng cảnh báo các hãng hàng không vì những quy định hành lý quá khắt khe. Các tổ chức bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đang nỗ lực đấu tranh thông qua các hành động pháp lý. Họ mong muốn mỗi hành khách đều có quyền mang theo một vali xách tay bên cạnh vật dụng cá nhân, coi đó là một nhu cầu "hợp lý".

Ngược lại, Hiệp hội các hãng hàng không châu Âu (A4E), mà Lufthansa là một thành viên, lại đưa ra những lập luận bảo vệ chính sách này. Họ cho rằng các gói giá vé siêu tiết kiệm với hành lý tối giản đang được hàng triệu người lựa chọn mỗi năm. Việc ép buộc hành khách trả tiền cho một tiêu chuẩn hành lý chung là không công bằng với những người muốn tiết kiệm.

Theo Tagesschau